Продуктовые команды
Кастдев, онбординг, причины оттока. Со своими пользователями — без рекрутинга.
«Почему не доходят до оплаты после пробного периода?»
Каждое «почему» — ступенька к причине
Узнайте, почему клиенты уходят. За два дня, а не за месяц
Ассистент сам поговорит с вашими клиентами, переспросит там, где ответили «неудобно», и принесёт отчёт: причины по частоте и цитаты со ссылкой на каждый разговор.
Прототип работает. Первые пилоты — бесплатно
Первое слово
~1 сответ пишется на глазахГлавная причина ухода
Медленная поддержка куратора2 из 5 разговоров · пример из тестового прогона
~1,2 сдо первого слова ассистента
4,5 сна план разговора из вашей задачи
7 за 62 сразговоров параллельно
2 из 7отсеяны по качеству автоматически
Цифры тестового прогона 29 сентября 2026: исследование для вымышленной онлайн-школы, клиентов играла вторая модель.
Почему не анкета
Анкета записывает «неудобно». Разговор узнаёт, что случилось
Анкета при отмене
Вопросы одинаковые для всех, переспросить некому
Почему вы отменили подписку?
Неудобно как-то
Оцените нас от 1 до 10
6
Что вы узнали«Неудобно». Непонятно, что чинить.
Разговор с ассистентом
Реальный фрагмент из тестового прогона
Как проходило обучение дальше — сколько времени вы уделяли занятиям?
Потом на задаче с циклами застряла, потратила пару вечеров, ничего не получалось
А что происходило, когда застревали — пробовали куда-то обратиться за помощью?
Написала куратору в чат. Ответил только через два дня, а к тому моменту у меня уже руки опустились
Что вы узналиПричина не в цене и не в «неудобстве»: человек застрял и не получил помощи вовремя.
«неудобно»застряла на задаче с цикламикуратор ответил через два днянет помощи вовремя
Как это работает
Три шага от вопроса до ответа
01
Опишите задачу
Одно поле: «Что вы хотите узнать у клиентов?». ИИ за несколько секунд соберёт план разговора, вы поправите его как захотите.
02
Отправьте ссылку
В рассылку, SMS или мессенджер. Или поставьте виджет на сайт одной строкой. Клиенты отвечают с телефона, текстом или голосом.
03
Получите отчёт
Главный вывод, причины по частоте и цитаты. Каждая цитата открывает исходный разговор — проверить можно всё.
Что внутри
Сделано, чтобы данным можно было верить
Ответы из ChatGPT не попадут в отчёт
Люди, которые отвечают ради бонуса, часто вставляют текст из нейросети. Мы видим вставку и скорость набора, а ИИ оценивает глубину каждого разговора. Слабые разговоры исключаются сами.
вставлен текст9 360 зн/минглубина 4 из 5
Встраивается на сайт одной строкой
Кнопка в углу или запуск на нужном событии — например, когда клиент нажимает «Отменить подписку».
Клиенту — ничего лишнего
Никаких анкет, регистрации и юридических простыней. Один вопрос на экране, ответ голосом или текстом, бонус в конце. Ассистент подписан вашим брендом и честно помечен «ИИ».
Данные в РоссииХранение в России, по договору-поручению. Имя и телефон не спрашиваем
Текст и голосКлиент выбирает сам. Голосом люди рассказывают подробнее
ВыгрузкаОтчёт и расшифровки для команды и руководителяPPTX скоро
CRMРазговор запускается сам по событиюскоро
Для кого
Для тех, кому нужно понять людей, а не посчитать их
Маркетинговые агентства
Качественные исследования для клиентов под вашим брендом, в разы дешевле живых глубинок.
«Как покупатели выбирают между нами и конкурентом?»
Бизнес с клиентской базой
Онлайн-школы, сервисы, клиники, D2C-бренды: регулярный разговор с теми, кто ушёл или не купил.
«Что не понравилось в первом заказе?»
Исследователи и социологи
Полуструктурированные интервью в масштабе: полный журнал вопросов ИИ, расшифровки для качественного анализа.
«Как студенты используют нейросети в учёбе?»
Цены
Платите за исследование, а не за месяц ожидания
Старт
9 900 ₽за исследование- 30 разговоров
- План разговора от ИИ
- Отчёт с цитатами
Про
24 900 ₽за исследование- 100 разговоров
- Сегменты и сравнение групп
- Выгрузка для руководителя
Агентствам
от 30 000 ₽в месяц- Исследования для клиентов
- Отчёты под вашим брендом
- Несколько проектов сразу
Для сравнения: 15 живых глубинных интервью через агентство — 150–400 тыс. ₽ и 4–6 недель. Первым компаниям делаем пилот бесплатно.
Вопросы
Частые вопросы
Люди правда отвечают ассистенту?
Это главное, что мы проверяем в пилотах. Помогают приглашение от вашего бренда, бонус за ответ и то, что разговор занимает 3–5 минут с телефона. Если в пилоте ответят слишком мало людей, вы ничего не потеряете.
Чем это отличается от анкеты?
Анкета задаёт всем одни и те же вопросы и не понимает ответов. Ассистент слушает ответ и уточняет: «а что именно?», «что было дальше?», пока не дойдёт до конкретной причины.
ИИ не выдумает выводы?
Каждая цитата в отчёте открывает исходный разговор на нужной реплике. Выводы можно проверить, а интервью плохого качества в отчёт не попадают.
Что с персональными данными?
Мы не спрашиваем имя, телефон и адрес. Данные хранятся в России, работаем по договору-поручению на обработку. Клиент видит короткое согласие перед началом разговора.
Где взять людей для разговора?
Лучше всего — ваши клиенты: ушедшие, новые, не купившие. Отправьте им ссылку или поставьте виджет. Если своей базы нет, подберём респондентов через партнёрские панели.
Клиент поймёт, что говорит с ИИ?
Да, и это правильно. Ассистент подписан вашим брендом и честно помечен «ИИ». Скрывать это — плохая идея для доверия к бренду.
Бесплатный пилот
Проверим на ваших клиентах
Опишите, что хотите узнать. Мы соберём план разговора, запустим его на ваших клиентах и через пару дней покажем отчёт. Если не будет ни одного нового вывода — вы ничего не потеряли.